О: Expert Seguros
КАТЕГОРИЯ: Noticias
Для обеспечения более высокого качества обслуживания GENERALI Seguros предлагает сеть специализированных мастерских по ремонту автомобиля.
В этих мастерских вам, как клиенту компании GENERALI будет уделено первоочередное внимание, оценка ущерба будет произведена максимально быстро, а сам ремонт будет иметь приоритет.
Сеть автомастерских, рекомендованных компанией GENERALI, постоянно обновляется.
*Мастерские с централизованной видео-экспертизой - это самые укомплектованные мастерские с наиболее гибкой инфраструктурой, которым компания Generali полностью доверяет.
В них проводится дистанционная видео-экспертиза с мгновенной связью между мастерской и экспертом, без необходимости личного присутствия эксперта в мастерской, что позволяет быстро и эффективно оценить ущерб и сокращает время ремонта автомобиля, что в целом улучшает качество обслуживания клиентов.
Эта сеть с широким охватом на государственном уровне также предлагает решения передвижения клиентов компании GENERALI:
- Возможность забрать и доставить автомобиль в мастерскую для предотвращения поездок клиента
- Предоставление подменного автомобиля в случае необходимости.
**Мастерские с местной видео-экспертизой
Это остальные рекомендованные мастерские, которые дополняют сеть для достижения большей пропускной способности, чтобы иметь возможность предлагать лучший сервис всегда и даже в самых отдаленных сельских районах. В настоящее время проводится процесс их цифровой трансформации, который, предположительно, будет полностью завершен в первой половине 2020 года.
В случаях обращения во все эти рекомендованные мастерские клиенту, только потому что он застрахован в компании GENERALI, предоставляется бесплатный пакет услуг:
Ø Обзор и замена охлаждающей жидкости и стеклоочистителя
Ø Регулировка фар
Ø Внутренняя чистка
Ø Внешняя мойка
Ø Проверка давления в шинах
Выбрать ближайшую рекомендованную мастерскую можно по
телефону 91 112 34 43 (исп.), или на сайте компании www.generali.es,
или обратившись к вашему агенту.
(Ильф и Петров)
