ПРОЦЕСС ОФОРМЛЕНЯ СТРАХОВКИ НА ЗДОРОВЬЕ

Процесс оформления страховки на здоровье

семейное страхование - Salud Total

семейное страхование с доплатой -  Salud Opcion Family

индивидуальное страхование - Salud Single

1.Предварительны расчет стоимости страховки – необходимы точные даты рождения и пол каждого страхующегося и индекс города проживания в Испании.

В случае положительного решения по заключению страхового договора необходимо предоставить данные для оформления страховки. 

2. На основании представленных данных:

NIE, паспорт, точный адрес в Испании, счет в испанском банке, номера телефонов (испанский и/или номер своей страны), емаил, рост/вес каждого страхующегося

агент оформляет Анкету на испанском языке, которая по емаил отправляется 

на подпись держателю страховки/(tomador) – лицо, на которое оформляется страховка.

Кроме держателя страховки Анкету подписывают все взрослые члены семьи/asegurados. 

Анкета с подписями возвращается агенту-скан или фото -по емаил или WhatsApp.

Данная Анкета – Запрос на оформление страхового полиса. 

В ней помимо персональных данных всех страхующихся указана информация: 

*дата вступления в силу полиса, 

*автоматическое ежегодное продление 

*форма оплаты. 

3. На основании Анкеты агент оформляет Проект полиса. 

Проект рассматривает и утверждает Компания (Generali).

Утверждение проекта Компанией может быть очень быстрым 

(мгновенным – когда необходимые данные не вызывают сомнения), 

или может продлится до 2-3 дней (при нехватке данных, сомнениях в каких-то данных и проч.)

4. После утверждения Проекта Компанией на емаил, указанный в Анкете приходит письмо от компании Generali для прохождения электронного опроса по здоровью (на испанском языке). 

Агентом также направляется Инструкция на русском языке для прохождения опроса, в которой подробно описан весь процесс. 

5. Если у страхующихся нет серьезных заболеваний, проект полиса с опросом быстро одобряется Компанией. 

Агент еще раз уточняет дату вступления полиса в силу и переводит Проект в Полис. При чем дата вступления полиса в силу может быть в пределах 30 дней. 

На емаил приходит еще одно письмо от Компании для подписания самого Полиса. 

(как это сделать описано в Инструкции для опроса)

В случае отсутствия заболеваний у страхующихся весь процесс оформления страховки может занять 1-2 дня. 

В случает наличия у кого-либо из страхующихся серьезных заболеваний процесс затягивается. Проект полиса с опросом переходит на рассмотрение в медицинский департамент Компании для вынесения решений по заболеваниям, 

и, вероятно, будет вынесено исключение из покрытия полисом. 

В этом случае агент сообщает клиенту о предполагаемых исключениях, которые клиент принимает или нет. 

В этом случае процесс оформления страховки затягивается и может длится 5-8 дней.

6. В день вступления полиса в силу на указанный счет автоматически отправляется квитанция на оплату, если заранее не была запрошена оплата кредитной картой. 

После прохождения оплаты  агент отправляет полис на емаил клиента. 

В случае необходимости Сертификата для Консульства (подача на визу, ВНЖ), 

он также заказывается агентом после прохождения оплаты. 

Оформление Сертификата занимает до 2 -3 дней. 

7.В течении пары недель на адрес, указанный в полисе, автоматически отправляются медицинские пластиковые карточки.

Возможно заказать карточки на офис, о чем нужно сообщить агенту заранее. 

Адрес офиса компании  Expert Agents: 

avenida VILLAJOYOSA, 11, edf. CASTELMAR, local 1, 03501, BENIDORM

На каждом этапе оформления страховки по всем вопросам можно обратиться по 

Емаил info.expertagents@gmail.com

WhatsApp:

(34) 686 918 748 - Ирина

(34) 653 876 375 - Олеся

(34) 629 856 058 - Роман